Büro
Für den gezielten Einstieg149 €netto je Büro / Monat
30 bestätigte Kundenaufnahmen / Monat
- Zugänge für Ihr Büroteam enthalten
- Kundenzugänge enthalten
- Schäden und eigene Aufnahmeabläufe
Weitere Aufnahme: 5 € netto nach Vereinbarung.
Der Einstieg in Ihr verbundenes Maklerbüro
Ein klarer Preis für Ihr Büro.
Ein begleiteter Start.
Erproben Sie das Zusammenspiel von Kundenzugang, Vorgangsarbeit und KI-Unterstützung.
Team
Für häufigere Kundenaufnahmen299 €netto je Büro / Monat
100 bestätigte Kundenaufnahmen / Monat
- Zugänge für Ihr Büroteam enthalten
- Kundenzugänge enthalten
- Schäden und eigene Aufnahmeabläufe
Weitere Aufnahme: 3 € netto nach Vereinbarung.
Der Preis richtet sich nach bestätigten Aufnahmen; Zugänge für Ihr Team im selben Büro und Ihre Kunden sind enthalten. Nutzungsbudgets und verfügbaren Portalumfang vereinbaren wir vor dem Start.
Alle Preise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Monatliche Abrechnung, kündbar zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Der kostenpflichtige Abrechnungsmonat beginnt mit dem vereinbarten Abostart. Für mehrere eigenständige Büros besprechen wir den Umfang gesondert.
Leistungen im Vergleich
Der Umfang, der zu Ihrem Büro passt.
Zugänge richten sich nach Ihrem Büro. Der Paketumfang richtet sich nach bestätigten Kundenaufnahmen. Assistent, Dokumente und SMS brauchen ein vereinbartes Nutzungsbudget.
| Leistungsumfang | Büro | Team |
|---|---|---|
| Monatspreis | 149 € netto | 299 € netto |
| Bestätigte Aufnahmen im Monat | Bis 30 | Bis 100 |
| Zugänge für Ihr Büroteam und Ihre Kunden | Enthalten | Enthalten |
| Geführte Aufnahme und Bestätigung per SMS-Code | Enthalten | Enthalten |
| SMS für Bestätigung und Statuslink | Im vereinbarten Nutzungsumfang enthalten | Im vereinbarten Nutzungsumfang enthalten |
| Vorgangsakte, Quellen und Aufgaben | Enthalten | Enthalten |
| Eigene Abläufe und Testchat | Enthalten | Enthalten |
| Maklerassistent für die Arbeit an Ihren Vorgängen | Im vereinbarten Nutzungsumfang enthalten | Im vereinbarten Nutzungsumfang enthalten |
| Gemeinsam eingerichtete Abläufe | Ein Ablauf | Drei Abläufe, davon zwei nach Buchung |
| Zusätzliche bestätigte Aufnahme | 5 € netto, nur nach Vereinbarung | 3 € netto, nur nach Vereinbarung |
Der Vergleich lässt sich auf schmalen Bildschirmen innerhalb der Tabelle seitlich scrollen.
Ein Rechenbeispiel
Wie verändert sich der Preis mit den Aufnahmen?
Zusatzaufnahmen oder einen Paketwechsel vereinbaren wir vorab mit einem festen Kostenlimit.
Ebenso halten wir vor dem Start fest, wie laufende Vorgänge bei ausgeschöpftem Umfang weiterbearbeitet werden und welcher Umfang für neue Aufnahmen gilt.
Ohne Ihre Zustimmung entstehen keine automatischen Mehrkosten.
Aufnahmen in diesem Rechenbeispiel
0180
BÜRO · NETTO / MONAT149 €
TEAM · NETTO / MONAT299 €
Büro liegt in diesem Rechenbeispiel 150 € niedriger.
Unverbindliches Rechenbeispiel mit den Zusatzpreisen von 5 € / 3 €. Zusatznutzung wird vorab vereinbart. Hier wird nichts gebucht oder berechnet.
Ein Vorgang zählt einmal
Was als bestätigte Aufnahme zählt.
Eine Aufnahme zählt, wenn ein Kunde seine Angaben in einem Vorgang zum ersten Mal bestätigt. Gezählt wird einmal, in diesem Monat. Spätere Ergänzungen oder eine erneute Bestätigung desselben Vorgangs zählen nicht als neue Aufnahme.
Abgebrochene Aufnahmen ohne Bestätigung und rein interne Vorgänge zählen nicht zum Aufnahmekontingent. Für die Erprobung nutzen wir ein getrenntes Testbüro, dessen Vorgänge nicht berechnet werden. Für mitwirkende Kunden fällt keine zusätzliche Zugangslizenz an.
FIKTIVER VORGANG · C1–026AUFNAHMEN
28.10.Angaben erstmals bestätigt+1
30.10.Kostenvoranschlag nachgereicht+0
31.10.Angaben im selben Vorgang erneut bestätigt+0
Ein neuer Vorgang zählt erst bei seiner ersten Kundenbestätigung. Das Beispiel zeigt die Zählweise; es ist keine Abrechnungsoberfläche.
Das Aufnahmekontingent und der enthaltene Nutzungsumfang für Assistent, Dokumentverarbeitung und SMS werden Ihnen vor dem Start mitgeteilt und schriftlich festgehalten. Unbegrenzte KI Nutzung ist nicht Bestandteil der Pakete.
Begleitet erproben
30 Tage kostenfrei starten. Danach bewusst entscheiden.
Wir vereinbaren eine erste Aufgabe, richten dafür einen Ablauf mit Ihnen ein und vergleichen den bisherigen Aufwand mit der Arbeit in ClaimOne. Die zwei weiteren betreuten Einrichtungen des Team-Pakets folgen nach der Buchung.
- Vor dem Start:
Wir klären Ablauf, Paket, Nutzungsumfang und die Voraussetzungen für den Pilot. Der Starttermin wird gemeinsam vereinbart.
- Die ersten 30 Tage:
Sie nutzen den vereinbarten Umfang kostenfrei. Wir begleiten den Einstieg und erfassen Nachfragen, Bearbeitungszeit und Betreuungsaufwand.
- Ab Tag 31:
Ein kostenpflichtiges Abo beginnt nur, wenn Sie das gewählte Paket ausdrücklich buchen. Dann gilt der oben genannte monatliche Listenpreis. Es gibt keine automatische kostenpflichtige Umwandlung.
- Gemeinsam auswerten:
Über insgesamt zwölf Wochen betrachten wir Nutzung und Ergebnisse. Sie können das Abo zum Ende jedes laufenden Abrechnungsmonats beenden.
12Wochen gemeinsame Beobachtung.
Vorgesehen ist eine freiwillige Monatsbuchung nach den 30 kostenfreien Tagen.
Vorgesehen ist eine freiwillige Monatsbuchung nach den 30 kostenfreien Tagen.
Die zwölf Wochen beschreiben die gemeinsame Pilotbegleitung. Eine dreimonatige Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Der begleitete Einstieg
Was zum Einstieg gehört
Wir beginnen mit einer wiederkehrenden Aufnahmeaufgabe und einer benannten Ansprechperson in Ihrem Büro. Den ersten Ablauf richten wir gemeinsam ein. Weitere Abläufe können Sie im Konfigurator erstellen. Für die Bestätigung der Angaben braucht ClaimOne eine SMS-fähige Mobilnummer, die Ihr Büro beim Kunden hinterlegt.
Für die Pilotbegleitung planen wir einen kurzen wöchentlichen Austausch von etwa fünfzehn Minuten. Dabei geht es um die konkrete Arbeit und darum, welche Fragen oder Nacharbeiten noch entstehen.
Vor dem Start vereinbaren
Den Ausstieg vorab festhalten.
Ohne Buchung endet der kostenfreie Pilot nach dreißig Tagen; neue Aufnahmen starten dann nicht mehr. Lesezugriff, Download, Aufbewahrung und Löschung werden vor dem Start schriftlich vereinbart. Die Fristen halten wir in dieser Vereinbarung konkret fest.
Der heutige Anschlussumfang
Wie ClaimOne mit Ihren Systemen zusammenspielt.
| Aufgabe | Heutiger Weg |
|---|---|
| Kundenangaben aufnehmen, prüfen und bestätigen lassen | Über die Aufnahme in ClaimOne |
| Eigene Aufnahmeabläufe gestalten | Mit Konfigurator, Testchat und veröffentlichten Vorlagen |
| Kundenlink teilen | Selbst teilen oder den SMS-Versand eines vorhandenen Links im Maklerchat vorbereiten und ausdrücklich bestätigen |
| Angaben in unterstützte Portale übernehmen | Browser-Extension mit begrenztem Testumfang; produktiver Rollout und verfügbare Masken werden vor dem Einsatz geklärt |
| Kunden und Verträge in ClaimOne hinterlegen | Anlegen und Bearbeiten durch Ihr Büro |
| Ergebnisse ins Verwaltungsprogramm übernehmen | Manuell durch Ihr Büro |
| Freigegebene Meldung an den Versicherer weitergeben | Herunterladen und aus dem eigenen Postfach versenden |
| Eingehende Versichererschreiben bearbeiten | In Ihrem bisherigen Postfach und Ihren bestehenden Systemen |
Automatischer Bestandsimport, laufende Synchronisation, automatischer Versichererversand, direkter WhatsApp-Anschluss und automatische Servicebenachrichtigungen sind noch nicht verfügbar.
Wann beginnt die kostenpflichtige Nutzung?
Nach den ersten dreißig Tagen nur mit Ihrer ausdrücklichen Buchung. Paket und Nutzungsumfang sind vorher bekannt. Ohne Buchung beginnt kein kostenpflichtiges Abo.
Was passiert, wenn wir nicht buchen oder später kündigen?
Ohne Buchung endet der kostenfreie Pilot nach dreißig Tagen; neue Aufnahmen starten dann nicht mehr. Vor dem Pilotstart halten wir schriftlich fest, wie lange Sie laufende Vorgänge noch lesen und Unterlagen herunterladen können und welche Aufbewahrungs- und Löschfristen gelten. Dieselben Ausstiegsregeln vereinbaren wir für eine spätere Kündigung.
Sind die zwölf Pilotwochen eine Vertragsbindung?
Nein. Ein gebuchtes Abo ist zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Die zwölf Wochen beschreiben den Zeitraum der gemeinsamen Beobachtung und Auswertung.
Zählt ein Kunde mehrfach, wenn er Unterlagen nachreicht?
Ergänzungen und erneute Bestätigungen im selben Vorgang zählen nicht als neue Aufnahme. Ein neuer Vorgang zählt, wenn der Kunde dort erstmals den erfassten Stand bestätigt.
Kostet jeder Mitarbeiter zusätzlich?
Nein. Zugänge für das Team innerhalb desselben Büros sind im Paket enthalten. Für mehrere eigenständige Büros vereinbaren wir den Umfang gesondert.
Ist ein Verwaltungsprogrammwechsel erforderlich?
Nein. Ihr bisheriges Programm bleibt für den Bestand führend. Eine automatische Bestandssynchronisation ist noch nicht verfügbar. Die Portal-Extension unterstützt festgelegte Masken und ersetzt keinen allgemeinen Anschluss an Ihr Verwaltungsprogramm. Den verbleibenden Übertragungsaufwand beziehen wir in die Pilotmessung ein.
Können wir zuerst eine Demo sehen?
Ja. In etwa dreißig Minuten zeigen wir Kundenzugang, Maklerassistent und vorbereitete Aktionen sowie den Stand der Portalhilfe an fiktiven Daten.
Erst am Beispiel sehen. Dann im Büro erproben.
In etwa dreißig Minuten zeigen wir, wie Kundenkontakt, Büroassistenz und Portalhilfe zusammenpassen.